核心提示

　　自北向南，穿越许都公园，便走近了气势恢弘的许昌市图书馆。置身其中，看到的是琳琅满目的馆藏图书，完备的基础设施，还有人性化的便民措施。

　　“书是人类进步的阶梯。”今天的市图书馆，已成为许昌城市文明的重要标志，在提升城市文化内涵、品位，提高市民素质方面发挥着重要作用。然而，当你在自助办证机上领取借阅证时，当你在宽敞、明亮的阅览室翻阅图书时，当你在知识的天堂尽情翱翔时，可曾想到它的“前世今生”，可曾了解它的美丽嬗变?

　　王文亭，今年70岁，市图书馆前馆长，一辈子与书打交道，对市图书馆的今昔了然于胸。在他眼里，市图书馆的基础设施在变、服务措施在变、图书资源在变，而变化的目的，是满足群众的精神需求，以文化惠民的务实举措让百姓得到实惠。

　　【旧貌新颜】

　　我市展示厚重历史文化底蕴的文化地标

　　“市图书馆今年已经56岁了。”精神矍铄的王文亭娓娓道来。市图书馆老馆位于劳动路中段，始建于1956年，1987年升格为市级馆。那时，老馆只有二层小楼，但在人们精神生活相对贫瘠的时代，是市民休憩的精神港湾。

　　王文亭说，经过1988年和2001年两次扩建，老馆馆藏图书由14万册增加为近20万册。虽然和之前相比，市图书馆的硬件设施有了很大提升，但馆内的读书环境仍没有得到有效改善。

　　“夏天天气闷热难耐，读者们坐在没有空调的阅览室，往往不一会儿就汗流浃背，馆内到处都是难闻的汗臭味儿;冬天，馆内连一个小火炉都没有，读者们坐在阅览室里，冻得不停地搓手跺脚。那个时候，根本没有办公自动化设备，市民借阅图书全靠工作人员用笔记录，极不方便。同时，有偿的借阅办法更让不少读者望而却步。”王文亭回忆道，最重要的是，馆藏图书种类单一、更新速度慢，远远不能满足市民日益增长的精神文化需求。

　　“尽管2003年我已经退休，但心里还是时时刻刻牵挂着市图书馆的发展。让我欣喜的是，2011年投入使用的市图书馆新馆和老馆相比，简直是天壤之别。新馆使用面积达10050平方米，馆藏图书40余万册，各种报刊60万余册，馆藏古籍文献16004卷，各种阅览席位超过800个。”王文亭说，看着这座凝聚着许昌厚重历史文化底蕴的城市新地标逐渐成为市民学习、休闲的重要去处，他心中充满自豪。

　　【便民服务】

　　人性化服务理念，体现在每一个细节上

　　在王文亭眼中，市图书馆看得见的变化在硬件，看不见的变化在细节，从一个个细节中可以体会到读书的惬意和人性化的服务理念。

　　一楼大厅设置了读者休息区，干净、舒适的布艺沙发可以让读者在阅读之余放松心情;西侧，有提供各种小食品和饮料的读者服务区;东侧，设置自动存包处，消除了读者担心财务安全的后顾之忧。

　　根据读者的不同需求，阅览室设置青少年区、商务区、老年人区等区域;自修室利用家具的摆放，结合空间和采光，规划出商务区、普通区和交流区，配备专用的阅览沙发，为读者提供更加良好的自修环境。

　　新馆采取藏、借、阅一体化，全开架、零门槛、大流通的服务模式，使读者出入自检、续借、预约、借还全部实现“一卡通”，电子资源、网络资源全天候、跨时空无偿享用。一个成人读者，只要凭身份证交200元钱的押金就能办理普通读者证，可在馆内服务区查阅文献(除少儿区、无障碍阅览区、电子文献试听区以外)，并可借中文图书2册。未成年人出示家长身份证并交100元押金即可办理少儿借阅证，可在少儿借

　　阅服务区借少儿书刊2册。

　　为方便读者借阅图书，新馆配备有自助办证机2台、24小时还书机1台、自助借还书机5台、触摸查询机3台、流媒体读报机3台，实现了自助借还、触摸查询、电子读报、电子触屏引导、无线上网等现代图书馆的借阅功能。此外，新馆还建成了馆内数字化网络平台，读者足不出户即可进行远程访问，享受图书远程查询、续借及预订等服务。

　　同时，鉴于手机、电纸书等掌上阅读设备的进一步普及，新馆还利用现有资源积极拓展手机数字图书馆等业务，建成的专业无尘机房能够为各项设备提供后台支持。

　　最值得一提的是，新馆非常重视特殊群体的阅读需求，建成了40平方米的无障碍阅览区，可同时满足12名残障人士的阅读需要。新馆馆藏盲文图书涉及141个知识领域共计314册，同时配备了有声读物102种、光盘176张。在网上冲浪区，新馆还为盲人读者配备了装有盲人读屏软件的电脑，以及德国进口点显器、美国进口盲文刻印机、多功能数码助视器、手持式助视器、一键式智能阅读器等国内外先进设备，让盲人读者也能和正常人一样在知识的海洋中畅游。

　　市图书馆常年对市民开放，市民在礼拜天、节假日照样可以享受阅读的乐趣。

　　【市民声音】

　　读一本本好书，就像和一个个高尚的人对话

　　“这里空间宽敞、明亮，学习氛围浓，还凉快，比老馆的读书环境好太多了。”正在一楼中文报刊阅览室翻看杂志的市民尹英超，是市图书馆的老读者了。在企业工作的他，平日里没有时间来看书。每到周末，他都会来市图书馆，挑选几本自己喜爱的书籍和杂志，安静地看上一天。

　　“我比较喜欢中国古代文学，尤其对《周易》痴迷，没事时总爱借来各种相关书籍琢磨。”尹英超说，与老馆的藏书相比，新馆的藏书非常丰富，无论你想了解天文、地理还是政治、文学知识，都能在这里找到，满足了不同类型、不同工作性质读者的需求。

　　在三楼的读者自修室，市民俞国记正在全神贯注地翻看一本财经方面的书籍。提及市图书馆新馆，俞国记竖起了大拇指：“这里环境优美，藏书丰富，设施完备，还有贴心的细节服务，做得很好。”

　　“在许昌，能有这样好的图书馆，真是我们市民的福气。新馆对提高我们城市的品位和市民的文明素质起到了非常重要的作用。”王文亭说，市图书馆的变化很大，但万变不离其宗，目的是满足群众的精神需求，以文化惠民的务实之举让百姓得实惠。

　　“要提升市民的素质，把许昌创建成全国文明城市，就必须从学习开始，要学习必从读书开始，要读书就离不开图书馆。”王文亭相信，市图书馆新馆一定能够吸引越来越多的读者，一定能够在提升许昌市民文明素质方面扮演越来越重要的角色。

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