图书馆：有多近，有多远？
唯分数论的教育从一开始就没有培养学生的求知素养，惯性之下导致学生进入大学后普遍缺乏探索精神、求知欲望。
图书馆不应该是一个简单的借阅图书的场所，而应该是一个文化熏陶的环境。
图片来源：全景网
不久前，长期流浪于清华图书馆的“馆猫”意外死亡，引发了学生们福尔摩斯般的猜想。然而，虽说图书馆及周边一草一木的改变都牵动着学生的心，但是大学四年敢说自己与图书馆“亲密接触”的人往往只占了一小部分。在许多高校开展的“大学最后悔的事”评选中，“没有充分利用图书馆资源”总能见诸榜单。
近日召开的中国高校图书发展论坛上，图书馆信息技术如何为提高大学生阅读能力服务，成为与会专家热议的话题。而在会下，我们需要进一步思考，大学生与高校图书馆的真实距离究竟有多远？信息技术该如何发挥引领学生阅读的功能？
学生更在意空间资源
畅游书海，本是图书馆提供给一所高校师生最大的功能。但是，提起图书馆，辽宁大学大四学生肖月印象最深的不是翻阅了多少好书，而是占座。为了能抢到一个自习座位，她和同学还曾发生过通宵守座位的事件。这段和图书馆朝夕相伴的日子，在肖月看来多少有些疲累。
不熟悉文献检索，山东某大学大二学生张晨差点闹出笑话。他在百度上搜到了一篇可作为专业课论文参考之用的文章，网页下方显示下载需付2元钱。他差一点就付钱购买了。幸亏同学提醒他图书馆已购买了大量知识库的资源，可以免费下载，张晨这才发现，图书馆还有一个免费获取资源的好去处。
“尽管大部分学生对图书馆并不陌生，但是他们对于空间资源的利用，有时超过了对知识、信息资源的利用。”中山大学图书馆馆长程焕文说。
程焕文表示，大学生选择去图书馆上自习，不单单是享受空调带来的凉爽，更主要是因为图书馆有书香的氛围，“在图书馆读书的心境和在宿舍、教室是不一样的”。
然而，很多大学生四年学习当中并没有使用多少电子资源，只有在临近大四，需要做论文、调查报告、实验时才想到图书馆的电子资源。
程焕文注意到一个现象。老师在课上为学生指定了某本教学参考书，而图书馆由于经费、空间等各方面的限制，一般最多购买3～5本该书。借完这几本之后，其他学生无法借到这本教学参考书往往会抱怨。可当图书馆告诉他们另有电子版可以阅读，却没有多少学生去下载、阅读。“这让我感到很诧异，在网络环境成长起来的大学生，对于图书馆的数字资源有时显得不太在意。”
资源遇冷源于缺乏求知欲
事实上，几乎每所高校都在新生入学时、大学四年间陆续开设了图书馆培训课、文献信息检索选修课。照理来说，不懂利用数字资源、数字资源使用不足的情况不应该出现。那么，为什么图书馆内的知识资源会在一些大学生身上遇冷？
北京交通大学图书馆馆长韩宝明告诉《中国科学报》记者，学生上培训课通常具有选择性，比如像就业数据库、考研数据库这类与切身利益相关的培训课来的人较多，如果只是开展一个新的电子图书使用培训，可能来的人较少。
“大学生课余更愿意把时间花在社会活动上，很少有人能够静下心来做学问。这与功利心较强的社会风气有一定关系。”程焕文说。
另一个原因则是由国内教育制度造成的。程焕文指出，大学学习本该是一个“加负”的过程，而国内大学的学习恰恰相反。国外大学上一次课只有两个小时，但学生课下读书、做笔记的时间可能达到五六个小时。学生们要阅读大量的著作、论文，这就逼得他们一定要利用到图书馆的资源。而国内大学教师上完课就离开教室，即便给学生布置了课后作业，且不说数量不够，要求也不严格。学生们通过网络搜索就能找到答案，自然会忽略到图书馆进一步钻研。
实际上，中国学生不重视使用图书馆，从中小学阶段就有迹可循。韩宝明指出，国内从小学到中学阶段的应试教育，使得学生们只要上课、听课、考试就可以完成学业，久而久之会认为图书馆是一个可有可无的地方。
“遗憾的是，唯分数论的教育从一开始就没有培养学生的求知素养，惯性之下导致学生进入大学后普遍缺乏探索精神、求知欲望。”程焕文说，不少学生把学习目的视为通过考试、获取奖学金或是丰富简历的手段，其学习目的无法言对错，却是很不清晰。
服务求知，方向在哪里
冰冻三尺非一日之寒。大学生求知欲不足，并不是一所高校图书馆所能改变的。相比较增加考研自习室、学生到馆率，程焕文认为，吸引学生们充分利用图书馆的知识资源，给他们创造一个求知的氛围更为重要。
有人说，图书馆是没落的贵族。外媒甚至预言了它的消亡。近年来，不少国内高校图书馆的借阅率逐年降低。以北大图书馆为例，借阅量从2007年的89.7万册，下降到2011年的70万册。与此同时，高校图书馆电子资源总量呈数十倍增长。二者总的利用率在逐年提高。
在复旦大学图书馆前馆长葛剑雄看来，只是把图书馆作为一个掌握知识的工具，其功能迟早要被个人终端所取代。但是，如果把图书馆视为一个学习场所、精神享受之地，从文化的意义来说，图书馆将一直存在。
葛剑雄指出，图书馆的功能不是简单地借还书。“现在的问题是，许多高校图书馆场地大，甚至有些地方空空如也，没有做到充分地利用，或者简单地把图书馆当做学生的自习室。”
“图书馆要变，它不应该是一个简单的借阅图书的场所，而应该是一个文化熏陶的环境。”对此，葛剑雄建议，图书馆内可以考虑摆艺术品、文物、档案、珍贵图书等物品，随时方便大家查阅、欣赏。譬如，只是为了找一首唐诗，一般人上网查阅即可，但如果要查阅该唐诗的某一刻本，来图书馆慢慢端详该刻本，则是一种对文化的理解、欣赏，感觉自然不同。
他补充，图书馆还可以利用新的传播手段，开辟一些个人较难实现的影视效果。比如，利用3D效果参观敦煌，实现360度全方位欣赏，感受空中鸟瞰、门廊穿梭的现场感。针对该技术的实现，国外已成立了相关的共同体，而选择安放的地点正在图书馆。
高校图书馆不仅要塑造文化氛围，还要特别关注学生的创新需要。韩宝明指出，图书馆的主要职能之一是提供研究的场地。如今的高校图书馆多提供可供三五人讨论的空间，让学生们一边阅读，一边有自己的小环境研究感兴趣的话题。
同时，葛剑雄也提醒，塑造小环境应该结合本校实际。譬如，应用型高校图书馆与其设两间研究室，不如设两间讨论室。“关键是做好内容，不要盲目效仿别家。”
新媒介提升咨询能力
作为一名大学生，在图书馆微博上表达意见，并得到图书馆馆长的亲自解答，虽然不能与馆长见面交谈，也是一种莫大的荣幸。
“随着图书馆实体需求变小，面对面的咨询也相应减少，图书馆在网络上开展的服务需要更精细。”韩宝明说，不少高校在BBS、人人网上开辟图书馆专区，开设图书馆微博，负责解答学生的问题。
如今，开微博的高校图书馆不下百个，粉丝最多的当属清华大学图书馆，有4万多人，其他以图书馆名义注册的微博表现相对平淡。
程焕文表示，一个高校图书馆开没开微博，实际上是有没有为师生提供一个意见通达的管道，保持这个管道畅通对改进服务很重要。只是管道畅通了，大家却没有共同话题可聊。“一方面是因为学生淹没在网络信息的海洋中，无暇顾及图书馆信息；另一方面图书馆发布的内容相对小众，未必与学生个人相关。”
反倒是图书馆馆长的个人微博，常常被学生们粉。学生们遇到找书、维修等图书馆相关的问题，第一个想到的不是图书馆微博，而是馆长微博。以实名注册的葛剑雄，粉丝高达101万。以网名注册的程焕文，粉丝也近7万。其中相当一部分话题与图书馆相关。
“学生有一种表达的声音，能够直接回应是一个图书馆馆长最基本的职责，也是提高图书馆宣传力度的重要方面。”程焕文说。
但是，光靠一人的微博回复显然不行。葛剑雄就遇到类似难题，离任后，微博上有关图书馆的解答该由谁负责？
葛剑雄表示，图书馆微博需要一批来自各个院系的老师打理，才能解答各专业学生提出的问题。“对于整个图书馆来说，应该加强咨询与引导，从帮助学生找书真正过渡到国际一流大学图书馆所具有的咨询功能，引导学生看什么书、告诉他下一步该掌握哪些知识。而图书馆网站、BBS、微博可以作为一个指向标，真正起到学科引导作用。”
转载自：http://news.sciencenet.cn/sbhtmlnews/2013/7/275483.shtm?id=275483
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