人们众志成城，抵御洪水。向这些奋战在抗洪一线的官兵和群众致敬，感谢你们的守护！希望湖南安好~

接下来，小i就特别关注图书馆和图书馆员的情况。

微博网友@萌叶不萌贴出：韶山路湖南省图书馆前已成大海~~往来车辆还是绕行吧

与此同时，漓江学院图书馆被淹了！图书馆负一楼被淹没，大阶梯前可划船。

近年来，各种灾难造成各国家图书馆、档案馆与博物馆等文献保护机构中文献资源及馆藏设施的损坏。目前，我国图书馆灾难管理正处于探索阶段，做好灾难预备、应对及灾后恢复的整个过程是非常重要的，同时总结经验和教训，以供高校图书馆参考，做好灾难管理。

和大家分享一下近年来图书馆的灾难管理研究。中山大学资讯管理学院的蒋啸南在《美国高校图书馆灾难管理案例研究》论文中，提取成功实施高校图书馆灾难管理的要素为以下8点：

（１）图书馆灾难预警系统的建立。预警系统不仅提醒馆员及学校相关机构做好灾难准备，而且可及时通报灾难管理各阶段的情况。该系统应在设计时拥有辅助已崩溃校内通讯系统及图书馆线上服务系统重建和还原的功能。

（２）灾难预案失效时的“planＢ”。当某些不可抗因素导致灾难预案失效时，应尝试事先制定好的其他应对方案。

（３）灾后志愿者召集。除了在校师生外，可面向专门的志愿者组织或者协会招募志愿者。志愿者不仅可以为灾难应对及恢复节省大量的时间，而且可以鼓舞整个工作团队的士气，促使其对新的突发状况集思广益，随机应变。

（４）灾难恢复的经济补偿渠道。灾后，经费补偿应从专门的机构获得，专门保障机构的设置也从一个角度反映了当地政府对图书馆事业的支持。

（５）政府的支援。图书馆灾难不仅是图书馆及其所在学校、修复公司、志愿者的事，政府在其中也应扮演重要角色。图书馆虽然可以得到资助，但资助申请的等待周期长，得到的补偿并不能满足修复大规模灾难的需求。政府的重视能够让图书馆各项事业得到保障，在今后的灾难管理中高校图书馆应建立、健全灾难应急机制以加快整个灾难恢复过程。

（６）重要数据的安全备份及馆外贮藏图书馆数据库系统的重要文件需安全备份及馆外贮藏。安全性是指数据不失窃与被篡改，硬件设备完好无损。安全备份及馆外贮藏的目的在于短时间内可开展图书馆的在线服务及日常服务。

（７）专门文献修复部门的成立或聘请专业文献修复公司。拥有专业修复经验的公司的参与可使图书馆从繁重的灾难恢复中分离出来，着手于重新开馆、服务读者的各项事宜中，不仅为图书馆节省了人力、物力，更重要的是提高了灾难管理的效率。

（８）情绪控制必不可少。灾难管理中的首要原则即是保证人员的人身安全。由于灾难管理人员面对高压、长时间的修复工作，其需要有专门的心理疏导和保健方式，如情绪控制可尽量减少负面情绪，座谈会是加强人员间交流的最主要形式。

我国档案馆、图书馆与博物馆的灾难管理尚处于初始理论研究阶段，希望图书馆界专家学者们可以着手这方面的研究和实践。从灾难管理观念的树立，到专门的灾难管理部门的建立，到灾难管理具体过程的实施，再到灾难管理后的社会援助及工作的改进、专门的灾难管理人才的培养，梳理有经验的高校图书馆灾难管理的流程，了解其灾难管理的灾难预备、应对及灾后恢复中具体的做法，总结经验，以供高校图书馆开展灾难管理作参考。当然，不是所有的管理模式及方法都适合不同高校图书馆的灾难管理，各馆的灾难管理还应根据自身情况制定而不是照搬做法，最重要的是通过实践加以验证与改进。

来源：iGroup 服务信息

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