移动阅读环境下的IC2创新服务模式
□ 郭晶 陈进 高协 徐璟 陈晶晶 / 上海交通大学图书馆 上海 200240
摘要：在移动阅读环境下，图书馆如何延伸服务触角，如何将服务内容和形式与读者日益熟悉的移动式信息阅读环境相结合，已经成为不容回避的问题。文章立足于移动阅读环境的发展背景，阐释了上海交通大学图书馆特色品牌IC2创新服务模式的全新探索实践，指出移动阅读环境延伸了IC2创新服务空间，使服务范围不仅仅局限在图书馆及院系所关联的实体环境或网站，而是与用户相伴随行，从而形成了一个移动的、全方位、泛在的服务空间。移动阅读环境也深化了IC2创新服务内涵，手机图书馆、移动电子教参打造的“智慧泛在课堂”等，成为IC2创新服务模式的全新服务内容。文章最后对IC2创新服务模式的未来发展进行了展望。
关键词：移动阅读，IC2创新服务模式，手机图书馆，电子教参服务
DOI：10.3772/j.issn.1673—2286.2011.11.003
引言
移动阅读是指基于手持终端的口袋化、移动化、个人化的电子阅读行为。根据手持终端的不同，移动阅读目前主要分为手机阅读和电子书终端阅读两种类型，前者适用于利用零星时间的浅度阅读，而后者则更适用于深度阅读。此外，也有以诸如上网本、平板电脑等彩屏阅读器作为高端的移动阅读终端形态。移动阅读这一领域正在蓬勃兴起。2010年4月，《青年记者》曾对媒体从业人员进行移动阅读调查，调查结果显示，超过六成的被调查者经常进行移动阅读，移动阅读已经成为不可或缺的一种阅读方式。许多设备制造商、运营商以及内容提供商等纷纷加入移动阅读市场的竞争，各种智能手机、电子书阅读器、平板电脑等相关设备推陈出新；中国移动、中国电信、中国联通等运营商也纷纷推出移动阅读服务，如中国移动的G3品牌电子书、中国电信的移动阅读基地、中国联通手机阅读服务等。同时，内容提供商对电子书以及网络资源平台的建设也不遗余力。
在移动阅读环境下，图书馆如何延伸服务触角，如何将服务内容和形式与读者日益熟悉的移动式信息阅读环境相结合，已经成为不容回避的问题。国内图书馆已经在移动阅读服务方面作了很多有益的尝试，如国家图书馆、上海图书馆等公共图书馆和部分高校图书馆推出了手机图书馆服务，主要提供基于SMS的
短信服务和基于WAP的门户信息服务，有些图书馆还开展了手持阅读器外借服务，虽然较理想的图书馆移动阅读服务还存在差距，但这些探索和实践无疑是图书馆更好地融入到移动阅读服务大潮中的必经过程。其中，上海交通大学图书馆在特色服务品牌——IC2创新服务模式的探索实践中，及时与用户的移动阅读环境相适应，以此为契机推出以手机图书馆服务和移动电子教学参考系统为主体的服务模式，以更为灵活、泛在和人性化的方式，支撑E-learning环境下读者教学范式和信息利用行为的转变。
1 移动阅读环境延伸IC2创新服务空间
IC2创新服务模式是上海交通大学图书馆针对综合性、研究型大学的特殊创新学术环境提出的一种全新服务模式，它将信息共享空间（Information Commons，IC1）与创新社区（Innovation Community，IC2）以乘法关系相结合，形成平方级的服务效能提升效应，图书馆积极发挥“创新触媒”的作用，无论是在实体环境还是在虚拟社区，都能更加灵活地融入学科团队，有机嵌入教学和研究过程，搭建促进创新、参与、交流与合作的平台，从而大幅提升知识创新与学术交流的质量和效率，使图书馆的服务更加贴近创新型大学的发展需求。以整合的资源与服务支持E-learning环境下学生的自主型和研究型学习方式，是信息共享空间服务模式的发展动因，而移动阅读环境的形成与日趋成熟，为IC2这一创新服务理念与实践提供了更加广阔的发展空间，使服务范围不仅仅局限在图书馆及院系所关联的实体环境或网站，而是与用户相伴随行，从而形成了一个移动的、全方位、泛在的服务空间。手机图书馆服务、移动电子教参服务等成为IC2创新服务模式的全新服务内容。IC2创新服务模式的延伸与移动阅读环境的形成直接关联。概括起来，移动阅读环境的形成与以下因素密不可分。
1.1 移动阅读供需环境多元化
移动阅读以（智能）手机、PDA、电子书阅读器、平板电脑等移动终端设备为阅读工具，使读者在移动通信与互联网络相结合的无线互联网络环境下，可以随时随地获取信息，便捷快速利用移动数字资源，使“掌上图书馆”、“口袋图书馆”等与读者相伴随行。移动阅读这种方式不受空间和场地的限制，可以使读者的碎片化时间得到有效利用，达到积少成多，水滴石穿的效果。图1显示了2006-2012年中国移动阅读用户规模变化的情况[1]。从图中不难发现，到2010年，以移动阅读为主的数字化阅读方式增幅创下新高。其中手机阅读占23.0%，比2009年增加8.1%；电子阅读器阅读占3.9%，比2009年增加2.6%；电子书阅读总量达6.13亿本，人均阅读电子书0.73本。
全文下载：upload/移动阅读环境下的IC2创新服务模式.pdf
转载自：http://www.dlf.net.cn/newsshow2.asp?ArticleID=1832&bigclassname=%B1%BE%C6%DA%BB%B0%CC%E2
摘要：在移动阅读环境下，图书馆如何延伸服务触角，如何将服务内容和形式与读者日益熟悉的移动式信息阅读环境相结合，已经成为不容回避的问题。文章立足于移动阅读环境的发展背景，阐释了上海交通大学图书馆特色品牌IC2创新服务模式的全新探索实践，指出移动阅读环境延伸了IC2创新服务空间，使服务范围不仅仅局限在图书馆及院系所关联的实体环境或网站，而是与用户相伴随行，从而形成了一个移动的、全方位、泛在的服务空间。移动阅读环境也深化了IC2创新服务内涵，手机图书馆、移动电子教参打造的“智慧泛在课堂”等，成为IC2创新服务模式的全新服务内容。文章最后对IC2创新服务模式的未来发展进行了展望。
关键词：移动阅读，IC2创新服务模式，手机图书馆，电子教参服务
DOI：10.3772/j.issn.1673—2286.2011.11.003
引言
移动阅读是指基于手持终端的口袋化、移动化、个人化的电子阅读行为。根据手持终端的不同，移动阅读目前主要分为手机阅读和电子书终端阅读两种类型，前者适用于利用零星时间的浅度阅读，而后者则更适用于深度阅读。此外，也有以诸如上网本、平板电脑等彩屏阅读器作为高端的移动阅读终端形态。移动阅读这一领域正在蓬勃兴起。2010年4月，《青年记者》曾对媒体从业人员进行移动阅读调查，调查结果显示，超过六成的被调查者经常进行移动阅读，移动阅读已经成为不可或缺的一种阅读方式。许多设备制造商、运营商以及内容提供商等纷纷加入移动阅读市场的竞争，各种智能手机、电子书阅读器、平板电脑等相关设备推陈出新；中国移动、中国电信、中国联通等运营商也纷纷推出移动阅读服务，如中国移动的G3品牌电子书、中国电信的移动阅读基地、中国联通手机阅读服务等。同时，内容提供商对电子书以及网络资源平台的建设也不遗余力。
在移动阅读环境下，图书馆如何延伸服务触角，如何将服务内容和形式与读者日益熟悉的移动式信息阅读环境相结合，已经成为不容回避的问题。国内图书馆已经在移动阅读服务方面作了很多有益的尝试，如国家图书馆、上海图书馆等公共图书馆和部分高校图书馆推出了手机图书馆服务，主要提供基于SMS的
短信服务和基于WAP的门户信息服务，有些图书馆还开展了手持阅读器外借服务，虽然较理想的图书馆移动阅读服务还存在差距，但这些探索和实践无疑是图书馆更好地融入到移动阅读服务大潮中的必经过程。其中，上海交通大学图书馆在特色服务品牌——IC2创新服务模式的探索实践中，及时与用户的移动阅读环境相适应，以此为契机推出以手机图书馆服务和移动电子教学参考系统为主体的服务模式，以更为灵活、泛在和人性化的方式，支撑E-learning环境下读者教学范式和信息利用行为的转变。
1 移动阅读环境延伸IC2创新服务空间
IC2创新服务模式是上海交通大学图书馆针对综合性、研究型大学的特殊创新学术环境提出的一种全新服务模式，它将信息共享空间（Information Commons，IC1）与创新社区（Innovation Community，IC2）以乘法关系相结合，形成平方级的服务效能提升效应，图书馆积极发挥“创新触媒”的作用，无论是在实体环境还是在虚拟社区，都能更加灵活地融入学科团队，有机嵌入教学和研究过程，搭建促进创新、参与、交流与合作的平台，从而大幅提升知识创新与学术交流的质量和效率，使图书馆的服务更加贴近创新型大学的发展需求。以整合的资源与服务支持E-learning环境下学生的自主型和研究型学习方式，是信息共享空间服务模式的发展动因，而移动阅读环境的形成与日趋成熟，为IC2这一创新服务理念与实践提供了更加广阔的发展空间，使服务范围不仅仅局限在图书馆及院系所关联的实体环境或网站，而是与用户相伴随行，从而形成了一个移动的、全方位、泛在的服务空间。手机图书馆服务、移动电子教参服务等成为IC2创新服务模式的全新服务内容。IC2创新服务模式的延伸与移动阅读环境的形成直接关联。概括起来，移动阅读环境的形成与以下因素密不可分。
1.1 移动阅读供需环境多元化
移动阅读以（智能）手机、PDA、电子书阅读器、平板电脑等移动终端设备为阅读工具，使读者在移动通信与互联网络相结合的无线互联网络环境下，可以随时随地获取信息，便捷快速利用移动数字资源，使“掌上图书馆”、“口袋图书馆”等与读者相伴随行。移动阅读这种方式不受空间和场地的限制，可以使读者的碎片化时间得到有效利用，达到积少成多，水滴石穿的效果。图1显示了2006-2012年中国移动阅读用户规模变化的情况[1]。从图中不难发现，到2010年，以移动阅读为主的数字化阅读方式增幅创下新高。其中手机阅读占23.0%，比2009年增加8.1%；电子阅读器阅读占3.9%，比2009年增加2.6%；电子书阅读总量达6.13亿本，人均阅读电子书0.73本。
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转载自：http://www.dlf.net.cn/newsshow2.asp?ArticleID=1832&bigclassname=%B1%BE%C6%DA%BB%B0%CC%E2
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