□ 张春景 / 上海图书馆 上海 200031
                                         高春玲 / 辽宁师范大学管理学院 大连 116029
                                         楼向英 / 浙江理工大学图书馆 杭州 310018

    摘要：文章从国民阅读调查和本课题对读者和馆员的调查结果入手，提出了图书馆提供移动阅读服务以及进行移动阅读服务推广的必要性，最后对如何推广图书馆移动阅读服务给出了相关的措施和方法。
    关键词：移动阅读，图书馆，阅读推广
    DOI：10.3772/j.issn.1673—2286.2011.11.004

1 引言
    无论是传统时代还是数字时代，阅读始终是人们利用图书馆的最基本的方式。但随着时代的进步，信息技术的发展，包括阅读行为在内的人类信息行为正在发生新的变化。中国出版科学研究所2011年公布的第八次国民阅读调查显示[1]，我国18-70周岁国民以电脑上网为主要渠道的占47.5%；另有16.6%的国民通过手机上网；0.3%的国民通过电子阅读器上网。其中96.7%的受调查者曾经“通过数字渠道进行阅读”，包括网络、移动电子终端等。23.0%的国民进行过手机阅读，3.9%的国民在电子阅读器上阅读，其中，电子阅读器的接触率增长幅度达到了200%，增幅最大。由此可见，国民的数字阅读与移动阅读是整个国民阅读中不容忽视的一块内容，图书馆行业应顺应国民需求，积极提供数字阅读与移动阅读服务，并开展相应的阅读推广活动。
    本论文试图通过分析一些阅读调查的数据和作者所在课题组近期进行的一项关于图书馆移动服务的调查，了解图书馆开展移动图书馆服务的现状，找出目前移动图书馆服务开展所存在的问题，并为图书馆的移动阅读的推广提出一些建议。
    目前，移动阅读（mobile reading）的定义主要是指以手机、PSP、MP3/MP4、平板电脑等移动终端设备为阅读工具，在移动通信与互联网络相结合的无线网络环境下对电子资源进行随时随地的阅读。即，任何人（Anyone）在任何时间（Anytime）、任何地点（Anywhere），通过任何移动终端载体（AnyAccess）都能阅读任何内容（AnyContent），一般将其概况为“5A”现象。

2 图书馆推广移动阅读服务的必要性
    首先移动阅读具有传统纸张阅读无法比拟的优点。除了前文中所提到的“5A”现象的特征以外，移动阅读还具有下面几个优点：①移动阅读信息量大、价格便宜。移动阅读内容丰富，小说、杂志、漫画，满足更多人的看书需求。另外一套价值百元的纸质书籍，用移动阅读设备下载下来进行阅读的话，下载费用甚至只要几块钱；②不受时间和空间的限制。人们随时可以通过移动阅读设备获取信息，这种获取的便
利性也可使信息在更大范围内传播；③有趣性。由于是数字化的存储，可提供视、听、动态交互等多方面的阅读方式，增加阅读趣味；④低碳环保。与传统书本纸张阅读方式相比，由于减少了纸张的使用，对森林、水源起到有效的保护，特别是电子阅读器以其类纸阅读性、无辐射、不伤眼、超低功耗以及超长待机等优异性能，正发展成为移动阅读市场的主力军。
    2011年上海市出版局刚刚发布的《新媒体环境下上海市民阅读现状调查报告（2010-2011）》显示[2]，有66.8%的被调查者认为在他们的日常生活中，阅读的作用越来越大；但有61.3%的上海市民认为，在他们的日常生活中，花在传统阅读方面的时间越来越少，网络和移动设备逐渐成为数字化阅读的主要途径。在人们获取信息的几大主要途径中，依靠网络、移动设备获得信息的途径占据着较大的比重，分别占33%和
19.3%。易观智库发布的《中国手机阅读市场用户研究报告2011》显示[3]，手机用户中月收入2500元以下的低学历人群占到了47%，大专以下学历的用户为58%，显而易见，手机阅读的用户呈现低收入、低学历的情况。该报告中关于“手机阅读用户希望解决的阅读问题”的调查显示，“在线阅读流量费用过高”的问题首当其冲，“手机阅读内容收费过高”和“内容收费不明确”两个问题分列第三和第五大问题。同时，第八次国民阅读调查中也显示2010年进行过手机阅读的国民超过半数是农村居民，一半以上的手机阅读群体集中在26周岁及以下。显然，手机阅读的用户主要以低收入、低年龄和低学历的弱势群体为主，并且现在用户关注的主要问题是关于阅读收费的问题。一方面是国民的移动阅读需求越来越强烈；一方面却是阅读收费问题对移动阅读发展的制约，因此作为公共信息服务机构和公共文化机构的图书馆应顺应大众的阅读需求，在提供传统阅读服务的同时，积极提供移动阅读服务，并将维护弱势群体的阅读权利作为一项长期的工作。弱势群体在信息社会已经演变为信息弱势群体，他们难以靠自身表述、获取、占有所需的信息，以改变其生存与生活的现状，长此以往，会加剧信息不平等，导致社会信息鸿沟越来越深。如何跨越横亘在社会弱势群体前的这条信息鸿沟，为弱势群体提供文化和技术信息以充实和丰富他们的精神世界，应是图书馆从业人员，尤其是公共图书馆从业人员现阶段应积极探索如何解决的一个问题。而移动阅读在消除“信息鸿沟”、维护信息平等方面无疑是图书馆可以利用的利器之一。

3 图书馆移动阅读服务现状调研

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